Toyota Argentina
presentó en el país la cuarta
generación de la mítica Toyota
RAV4, creadora y referente del segmento small
SUV. La nueva versión presenta un espacio
interior aún más amplio que
el de sus predecesoras, manteniendo las prestaciones
de excelencia que la caracterizan: radio de
giro, aceleración, agilidad y maniobrabilidad
en el tránsito urbano.
La
nueva Rav4 presenta dos conjuntos de motor
y transmisión: Un motor 2.0l y una
caja tipo CVT para las versiones 4x2 y el
motor 2.5l con caja automática secuencial
de 6 velocidades para las versiones 4x4.
Por casi dos décadas, la RAV4 ha
sido sinónimo de flexibilidad para
transitar diversos terrenos sin sacrificar
confort y ofreciendo gran atención
en los detalles, tanto internos como externos.
Toyota sumó
logros en 2012
Toyota consolidó
en 2012 la inversión de U$S 126 millones
de dólares anunciada en 2011 para la
ampliación de la planta y alcanzó
su récord de ventas en el país
con un crecimiento del 29%. Por su parte,
Hilux y SW4 nuevamente lideraron el mercado
y se sumaron a ese liderazgo la RAV4 y el
Corolla como número uno en sus respectivos
segmentos.
Por
séptimo año consecutivo, la
Hilux se consolidó como número
uno en ventas en la Argentina con un 36,4%
de participación de mercado. Por
su parte, la SW4, un referente en el segmento
de SUVs, también afianzó el
liderazgo de su categoría con una
participación del 33,8% de mercado.
Por primera vez, la RAV4 en la categoría
SUV mediano con un 17% y el Corolla con
el 22% en el segmento altamente competitivo
de sedanes medianos, lograron el primer
puesto en ventas en la Argentina.
En 2012 Toyota produjo
93.000 vehículos en la Planta de
Zárate; así logró un
36% de crecimiento respecto de 2011 y obtuvo
un récord totalizando más
de 45.000 unidades vendidas en el mercado
local con un 23,5% de crecimiento respecto
del 2011. Asimismo, la compañía
exportó más de 63.000 unidades,
un 35% de crecimiento comparado con 2011,
de sus vehículos Hilux y SW4 destinadas
a países de América latina.
VISITA
Visitó
nuestro concesionario la estudiante japonesa
Nao Shiromoto oriunda de Hiroshima, quien
participa en un intercambio cultural entre
Japón y Argentina, residiendo actualmente
en la ciudad de Neuquén junto a una
familia de profesionales nacidos en nuestra
localidad.
Al llegar a San Jorge se emocionó
cuando vio la palabra TOYOTA y los mástiles
con la bandera de su país y la blanquiceleste.
Fue recibida con mucho cariño por
la titular del concesionario Sra. Rosa L.
Bearzotti de Milanesio y compartieron momentos
muy gratos y emotivos. Manisfestaron ambas
su amor por dichos países y establecieron
un vínculo que perdurará en
el tiempo.
MERCOLACTEA
Del
miércoles 9 al sábado 12 de
Mayo de 2012 se realizará en la Sociedad
Rural de San Francisco(*) , Provincia de Córdoba,
Mercoláctea, la Exposición de
Lechería mas importante de Latinoamérica.
Hector Ricardo Milanesio S.A. invita a sus
clientes y al público en general a
recorrer el Stand donde se exhibirán
los diferentes modelos de vehículos
y utilitarios Toyota.
Mercoláctea 2012, el punto de encuentro de
Diseño, Tecnología, Comfort y Calidad
aportados por la marca que representamos, sumados
a la noble trayectoria y transparencia de nuestra
empresa, que con orgullo nos convierten en el Concesionario
Toyota más antiguo del país.
(*) Sociedad Rural de San Francisco: Av. Cervantes
3329, Provincia de Córdoba.
Con gran satisfacción informamos a la población
que HECTOR RICARDO MILANESIO S.A. Concesionario
Oficial Toyota San Jorge - San Francisco en una
extensa auditoría aprobó la Certificación
simultánea de tres NORMAS de alcance Internacional
como los son:
·IRAM-ISO 9001
de Gestión de Calidad en todos sus procesos
de Ventas de 0KM, automotores Usados, Ventas de
Repuestos y Servicios de Posventa en su busca continua
de satisfacción de sus clientes.
·IRAM-ISO 14001
en su compromiso en el cuidado del Medio Ambiente
controlando la liberación de Gases Tóxicos,
la no contaminación a la red cloacal con
efluentes químicos y el correcto tratamiento
de Residuos sólidos y aceites provenientes
de los motores.
· OSHAS 18001 de Seguridad
y Salud ocupacional que trata de adecuar instalaciones,
proveer elementos de protección y capacitar
al personal para su protección e higiene
en el ámbito laboral y en su traslado ciudadano
Practicando estos principios es que día a
día hacemos mejor nuestro trabajo y contribuimos
responsablemente a mejorar nuestro Medio ambiente
Esto nos convierte en la primer concesionaria TOYOTA
del país en conseguir semejante logro, reafirmando
nuestra Visión de ser los más progresivos
e innovadores de la región, comprometidos
con los productos y filosofía de TOYOTA a
través de un equipo humano emprendedor y
único en su capacidad, llevando a cabo la
mejora continua y orientando nuestras acciones al
cumplimiento de los objetivos de nuestra Organización.
14º Concurso
Nacional de Habilidades de Atención al Cliente
La compañía llevó a
cabo el 14º Concurso Nacional de Habilidades
de Atención al Cliente; y se convirtió
en la primera automotriz en desarrollar un concurso
integral con la participación de vendedores,
técnicos y asesores de servicio.
Con el propósito de promover la
mejora continua en los servicios que ofrece la red
de concesionarios oficiales, TOYOTA ARGENTINA llevó
a cabo el Concurso Nacional de Habilidades de Atención
al Cliente Edición 2011. Es la primera automotriz
que lleva a cabo un concurso integral con la participación
de los vendedores, técnicos y asesores de
servicio. Durante el encuentro, que tuvo lugar en
el Salón Blanco del Golden Center, Costanera
Norte, Capital Federal, la compañía
premió a los mejores Vendedores, Técnicos
y Asesores de Servicios.
En este certamen
participaron vendedores, técnicos y asesores
de servicio de 41 concesionarios de la red oficial
TOYOTA que fueron preclasificados mediante un
examen y el puntaje acumulado obtenido a lo largo
del año. El desafío principal para
los técnicos en el concurso fue detectar
fallas y aplicar métodos específicos
de trabajo en vehículos previamente preparados.
Los asesores de servicio y vendedores, por su
parte, debieron interactuar con clientes ficticios
atendiendo consultas y requerimientos de los mismos.
A través del
Concurso Nacional de Habilidades de Atención
al Cliente, la compañía se propone
incrementar cada año la motivación
y el profesionalismo de técnicos y asesores
de servicio y vendedores de su red de concesionarios.
Para tal fin, ofrece capacitación continua
a todo el personal de la red de concesionarios,
proveyendo los medios para responder a los cambios
tecnológicos y a las necesidades de los
clientes. En este concurso, los participantes
demuestran las habilidades y pericias adquiridas
en los cursos de entrenamiento en los cuales se
capacitan en la atención a clientes y conocimientos
técnicos de los productos.
Los primeros puestos de la Edición 2011
los obtuvieron: Fernando Matesich de Bosetti (La
Rioja) en la categoría vendedores; Gabriel
A. Samponi de Yacopini (Mendoza) en la categoría
técnicos y Diego Francisco Rosso de Milanesio
(San Jorge, Santa Fe) en la categoría asesores
de servicio. Los asesores de servicio y técnicos
ganadores participarán el año próximo
en la asamblea que se realizará en Japón,
donde se reúnen todos los ganadores de
las demás filiales de la automotriz en
el resto del mundo.
Argentina es uno de los 60 países en los
que TOYOTA implementa este tipo de concursos con
el objetivo de promover la filosofía de
“el Cliente primero” buscando el perfeccionamiento
de las habilidades técnicas y de atención
al cliente en búsqueda de su continua satisfacción.
TOYOTA ARGENTINA reafirma
así que el compromiso con sus clientes
se extiende más allá de la compra
del vehículo. A través de su red
de 75 bocas de venta, la compañía
ofrece un abanico de servicios destinados a brindar
todo el soporte y la asistencia necesarios para
garantizar la satisfacción del cliente
TOYOTA.
Presentación
El pasado jueves y viernes Héctor Ricardo
Milanesio presento la nueva Toyota Hilux. Lo hizo
en las concesionarias de San Jorge y San Francisco.
La semana pasada nuevamente la familia Milanesio
disfruto junto a clientes y amigos la presentación
de un nuevo modelo de la casa japonesa.
Por lo que desdoblando en primer término
en el local comercial de nuestra ciudad el día
jueves , el titular de la empresa Héctor
Milanesio acompañado Fernando de la Peña
por la casa Toyota en el país encabezaron
la muestra en sociedad de la nueva Hilux.
Lo propio hicieron el día viernes en la ciudad
de San Francisco , oportunidad que por la casa matriz
se hizo presente para acompañar el lanzamiento
el Sr. Alejandro Danemann
El momento también fue oportuno para que
los directivos de la Escuela Francisco González
Zimermann de nuestra ciudad reciban de parte de
Toyota Argentina y tras la buena gestión
de la concesionaria de nuestra ciudad , un motor
nuevo para que desde los talleres de la escuela
se pueda trabajar en armado y desarmado dando lugar
a una nueva experiencia a los alumnos del establecimiento
16 -11-11
Capacitaciones
El lazo establecido por la escuela de Educación
Técnica y la empresa Héctor Ricardo
Milanesio sigue rindiendo su fruto.
Sobre todo para los alumnos del instituto educativo
y que se encuentran en su etapa final de aprendizaje.
Hoy por la mañana visito la escuela para
brindar una charla el Customer Service de Toyota,
Sr. Cesar Urbano donde participaron los cursos de
6to. Año y mediante un audiovisual pudieron
tomar referencia de la empresa japonesa desde su
mismo nacimiento.
Además, la oportunidad sirvió para
que el director del establecimiento Ing. Daniel
Bianciotto comunique sobre el viaje que realizaran
docentes de la escuela la semana entrante a la planta
de Toyota en Zarate (Bs.As.), donde conjuntamente
directivos de la concesionaria local participarán
de una reunión con el propio Ministro de
Educación de la Nación dando lugar
a seguir implementando el PLAN M.E.T.A. el cual
forma con pasantías a los alumnos destacados
con mejor promedio.
23-11-11
